每个客户购买设备时都希望尽可能的延长使用寿命,这不仅要考虑设备的材质和质量方面,更重要的一点是要从后期的维护和保养着手。如果保养得当,那会大大减少客户的成本和人力物力的投入。针对各类设备的维修,有一点是值得所有人重视的,那就是对维修专员的安全保护。大量的安全事故就是源于操作的不规范,所以必须切断电源拔掉电线,同时明显的检修标志,避免其他人误操作。
振源科技十分注重客户的设备使用体验及效果反馈,每年会定期进行客户使用效果回访工作,目的在于了解客户购买的设备是否还在正常使用,如果正在使用是否需要保养维修,或是否出现了技术难题需要解决。在对新联煤化工及北山矿业等企业回访时,振源科技了解到部分机器长期没有进行设备保养,快速给出了保养方案。
振源科技承诺的服务其实也是分阶段,也是根据客户遇到的不同的问题进行人力和物力的投入,虽然振源科技对于客户的服务是很及时的,但是对于客户遇到的不同的问题,振源科技也会适时分配资源,避免“杀鸡用牛刀”的情况的出现。振源科技虽然对于每个客户都是认真服务的,但是并不意味着每一个问题都应该用同样的力度去解决。
现代化厂房不仅能起到对员工安全负责...